Cestovný asistent, zmena limitu na karte či kurzy mien - to sú len niektoré z funkcií, ktoré sa oplatí navštíviť v mobilnej aplikácií ČSOB SmartBanking.
Domov
Cestovný asistent
Majte poruke praktické rady v prípade poistnej udalosti.
Kurzy mien
Sledujte online kurzový lístok priamo vo svojej aplikácii.
Zmena limitu na karte
Upravte si výšku limitu na platobnej alebo debetnej karte priamo v ČSOB SmartBankingu.
Účty a platby
PLÁNOVANÉ PLATBY
Plánované platby a prognóza zostatku
Detailný prehľad o budúcich platbách na účte za sledované obdobie a odhad predpokladaného zostatku na konci obdobia vrátane povoleného prečerpania na účte. Sledované obdobie si môžete ľubovoľne prispôsobiť.
IBAN SKENER
Platba skenovaním čísla účtu v tvare IBAN, QR kódu alebo čiarového kódu priamo z faktúry.
Údaje o platbe sa automaticky doplnia do platobného príkazu. Predídete tak prípadným chybám pri prepisovaní alebo kopírovaní platobných údajov.
SMART PLATBY
Inteligentné vytváranie platieb
Vytvorte a odošlite údaje o platbe formou QR kódu so štandardom PAY by square, ktorý dokážu zoskenovať aj aplikácie iných bánk.
TRVALÉ PRÍKAZY
Zjednodušte si pravidelné platby a vytvorte si trvalý príkaz na úhradu. Trvalé príkazy môžete v aplikácii nielen vytvárať a upravovať, ale aj zrušiť a tak efektívne riadiť svoje financie, vrátane zahraničných platieb do krajín SEPA.
INKASÁ
Prehľad inkás
Zobrazenie zoznamu súhlasov so SEPA inkasom. V detaile súhlasu nájdete všetky podrobné informácie o inkase.
ČAKAJÚCE PLATBY
Správa transakcií čakajúcich na spracovanie
Skontrolujte si stav príkazov, ktoré ste dali spracovať. Zadanú čakajúcu platbu máte možnosť aj zrušiť.
POHYBY NA ÚČTE
Dokonalý prehľad o všetkých pohyboch na účte, transakciách kartou, vrátane blokovaných a rezervovaných položiek na účte.
PLATOBNÉ ŠABLÓNY
Manažment platobných šablón
Jednoduchým spôsobom uložíte vzor platby, resp. číslo účtu príjemcu, kam často prevádzate peniaze. Platobný vzor si môžete uložiť ihneď po realizácii platby alebo z uplynulej transakcie a šablóny kedykoľvek upravovať aj vymazávať.
DOBITIE KREDITU
Dobitie kreditu v mobile
Dobite si kredit v mobile u ktoréhokoľvek slovenského mobilného operátora na svojej predplatenej SIM karte rýchlo a pohodlne.
Skener faktúr
Odteraz platíte svoje faktúry rýchlejšie
ČSOB Smartbanking Vám prináša jedinečnú funkcionalitu skenovania faktúr. Načítajte všetky platobné detaily priamo z faktúry, ktorú si otvoríte v našej mobilnej aplikácii. Nemusíte tak prepisovať žiadne údaje z faktúry do plataobného príkazu.
V krátkom videu vám ukážeme, ako jednoducho vykonáte platbu pomocou funkcie Skener faktúry.
Karty
IMAGE KARTA
Navrhnite si vlastný dizajn platobnej karty s fotkami z galérie alebo sa odfoťte s priateľmi a pošlite online žiadosť do banky.
PLATOBNÉ KARTY
Získate prehľad o svojich platobných kartách, karty si môžete v prípade potreby zablokovať aj odblokovať. Aktivujte si Zabezpečenú internetovú platbu kvôli bezpečnému nákupu cez internet alebo si zmeňte celkový limit karty.
KREDITNÁ KARTA
Dokonalá kontrola platieb kreditnou kartou
Skontrolujte si prehľad všetkých zaúčtovaných transakcií realizovaných kreditnou kartou. V období splatnosti zrealizujte jedným dotykom splátku kreditnej karty vo vami zvolenej výške. Môžete zrealizovať aj prevod prostriedkov z účtu kreditnej karty na svoj bežný účet.
Úvery
KREDITNÁ KARTA ONLINE
Zriadenie online a navýšenie
Môžete si vybrať z ponuky kreditných kariet a nastaviť si parametre. Vybavíte si novú kartu alebo si navýšite už existujúcu kartu.
V aplikácii prejdete celým procesom zriadenia online, vrátane podpisu zmluvy.
PONUKA PRE VÁS
Pripravujeme ponuky úverových produktov priamo pre vás:
-
spotrebný úver na čokoľvek,
-
zriadenie alebo zmena limitu na kreditnej karte,
-
zriadenie alebo zmena limitu povoleného prečerpania na účte.
MIMORIADNA SPLÁTKA HYPOTÉKY
Zadajte sumu od 4 500 do 500 000 EUR
Zadajte hodnotu od 1,50 do 10 %
Uveďte dobu od 3 do 30 rokov
Podmienky realizovania mimoriadnych splátok prostredníctvom služby ČSOB SmartBanking nájdete v Obchodných podmienkach Československej obchodnej banky, a.s., pre poskytovanie hypotekárnych a ďalších úverov, zverejnených na www.csob.sk a v pobočkách ČSOB. Všetky uvedené prepočty sú informatívne a nemajú záväzný charakter.
Modelový príklad: pri výške úveru
50 000 € a úrokovej sadzbe 1,50 %
s dobou splatnosti 30 rokov je výška
mesačnej splátky 172,56 €.
50 000 € a úrokovej sadzbe 1,50 %
s dobou splatnosti 30 rokov je výška
mesačnej splátky 172,56 €.
Len v ČSOB máte možnosť realizovať
mimoriadne splátky hypotéky mesačne
až do výšky 1,5 % zo zostávajúcej istiny
úveru, a to bez poplatku či zvyšovania
úrokovej sadzby.
mimoriadne splátky hypotéky mesačne
až do výšky 1,5 % zo zostávajúcej istiny
úveru, a to bez poplatku či zvyšovania
úrokovej sadzby.
Ak uhradíte jednorazovú mimoriadnu splátku vo výške 300 €:
• usporíte: 169,86 €
• môžete si skrátiť dobu splatnosti
na: 29 rokov, 9 mesiacov
• usporíte: 169,86 €
• môžete si skrátiť dobu splatnosti
na: 29 rokov, 9 mesiacov
Ak budete uhrádzať mimoriadnu mesačnú splátku 300 € každý mesiac:
• usporíte: 8 457,77 €
• môžete si skrátiť dobu splatnosti
na 9 rokov, 5 mesiacov
• usporíte: 8 457,77 €
• môžete si skrátiť dobu splatnosti
na 9 rokov, 5 mesiacov
Spotrebný úver online
Spotrebný úver jednoducho aj z pohodlia domova
Cez aplikáciu ČSOB Smartbanking môžete získať spotrebný úver už za pár minút. Ak máte predschválený spotrebný úver nemusíte navštevovať pobočku a peniaze na financovanie Vaších potrieb môžete získať aj z pohodlia domova.
Fondy
Fondy
Prehľadné zobrazenie zloženia portfólia po jednotlivých fondoch.
Sledujte vývoj vášho investičného portfólia, vývojový graf fondu a zhodnotenie svojich aktuálne držaných podielových listov.
Zloženie portfólia
Prehľadné zobrazenie zloženia portfólia po jednotlivých fondoch.
Pohyby fondov
Vývojové grafy vašich fondov.
Cestovné poistenie
CESTOVNÉ POISTENIE
Cestovné poistenie a cestovný asistent
Poistite seba aj svojich blízkych pred cestou do zahraničia. Vyberte si poistenie podľa typu cesty a priamo uhraďte poistné. Dokumenty vám pošleme ihneď e-mailom. Služba Cestovný asistent vás aj v off-line režime usmerní, čo robiť v prípade poistnej udalosti.
Užitočné informácie
NOVINKY
Získajte prehľad o najnovších správach a aktualitách banky, o ktoré sa môžete podeliť cez e-mail alebo Facebook.
ZMENA KONTAKTNÝCH ÚDAJOV
Korešpondenčná a e-mailová adresa
Žiadosť zmenu údajov vytvoríte v aplikácii. Zmenu vykonáme do dvoch pracovných dní.
Váš názor
Podeľte sa s nami o vaše názory a podnety na vylepšenie aplikácie. Formou krátkej správy nám môžete zanechať odkaz.
PRODUKTOVÉ KALKULAČKY
Vypočítajte si splátky spotrebného úveru a hypotéky podľa svojich finančných možností. Zistite, koľko ušetríte pri jednorazovom či pravidelnom vklade.
KURZY
Sledujte online kurzový lístok s možnosťou prepočítania meny v kurzovej kalkulačke.
POBOČKY A BANKOMATY
Vyhľadajte si najbližšiu pobočku alebo bankomat a dajte sa navigovať prostredníctvom mapy.
Jednoduchým spôsobom si môžete zistiť aj adresu, otváracie hodiny a kontakt do pobočky.
Dohodnite si stretnutie
Dohodnite si stretnutie vo vybraných pobočkách ČSOB prostredníctvom aplikácie a manažujte si čas podľa svojich priorít.
Ocenenia aplikácie
ROK 2012
Android Code
Aplikácia ČSOB SmartBanking sa na základe verejného hlasovania stala najobľúbenejšou Android aplikáciou roka 2012 na Slovensku (1. miesto).
ROK 2013
Zlatá minca
Aplikácia ČSOB SmartBanking sa v hlasovaní odbornej poroty umiestnila na 2. mieste v kategórii Elektronické bankovníctvo.
ROK 2013
Android Code
Aplikácia ČSOB SmartBanking získala vo verejnom hlasovaní o najobľúbenejších Android aplikáciách za rok 2013 na Slovensku 3. miesto.
ROK 2013
Android Code
Aplikácia ČSOB SmartBanking získala spomedzi najobľúbenejších Android aplikácií za rok 2013 na Slovensku 3. miesto v kategórii Firemné aplikácie.
ROK 2013
AppsRulezz
Aplikácia ČSOB SmartBanking sa umiestnila na 3. mieste v súťaži najlepších slovenských aplikácií za rok 2013 v kategórii Tablet.
ROK 2014
ANDROID CODE
Aplikácia ČSOB SmartBanking získala spomedzi najobľúbenejších Android aplikácií za rok 2014 na Slovensku 2. miesto v kategórii Firemné aplikácie.
ROK 2014
MojWindows.sk
Aplikácia ČSOB SmartBanking získala 3. miesto vo verejnom hlasovaní súťaže MojWindows.sk.
ROK 2014
Zlatá minca
Aplikácia ČSOB SmartBanking sa v hlasovaní odbornej poroty umiestnila na 2. mieste v kategórii Elektronické bankovníctvo.
ROK 2015
AppsRulezz
Aplikácia ČSOB SmartBanking získala 2. miesto v kategórii Brandované aplikácie, 2. miesto v kategórii Smartphone aplikácie. ČSOB sa tak podarilo umiestniť na 2. mieste ako Orange App developer roka.
ROK 2015
TouchIT
Odborný časopis TouchIT udelil funkcii IBAN skener v aplikácii ocenenie “TIP redakcie”.
ROK 2015
TECHBOX
V ankete odborného titulu TECHBOX v kategórii Banková aplikácia sa ČSOB SmartBanking umiestnil na 2. mieste.
ROK 2015
Zlatá minca
Aplikácia ČSOB SmartBanking sa v hlasovaní odbornej poroty umiestnila na 2. mieste v kategóri Mobile Banking.
ROK 2015
Android Code
Na základe hodnotenia odbornej poroty získala aplikácia ČSOB Smartbanking 2. miesto v kategórii Firemné aplikácie.
ROK 2016
Apps Rulezz 2016
Aplikácia získala víťazstvo v kategórii Tablet, 3. miesto v kategórii Smartphone a 3. miesto v Brandovaných aplikáciách. ČSOB sa umiestnila na 2. mieste v kategórii App Developer roka.
ROK 2017
Smart Banka 2017
Na základe hodnotenia používatelov získal ČSOB Smartbanking 2.miesto v prestížnej ankete o najlepšiu bankovú aplikáciu.
https://www.youtube.com/watch?v=zTgl7Ksu6A0
Stiahnutie a aktivácia
https://www.youtube.com/watch?v=lYAKSeXtL5c
Mimoriadna splátka hypotéky
https://www.youtube.com/watch?v=ImEkG-OyomA
Touch ID (váš prst)
https://www.youtube.com/watch?v=FKRBZLfcUcA
Fondy
https://www.youtube.com/watch?v=-wj4VKhVuzM
Trvalý príkaz
https://www.youtube.com/watch?v=4_BmP0vd5Sc
Rýchle platby
https://www.youtube.com/watch?v=ImAHuXQScQM
O aplikácii
https://www.youtube.com/watch?v=Rh_poY9JMPo
Vybrané funkcie
Názory na aplikáciu ČSOB SmartBanking
Ivan F.:
„Funguje super. Ďakujem vývojárom za pomoc.“
13. 4. 2016
Google Play
Andrej:
„Banka v mobile... Jednoducho super“
19.10.2017
Apple store
Lukáš M.:
„S aplikáciou ČSOB smartbanking som veľmi spokojný! Mám okamžitý prehľad nad peniazmi, využívam ju už dlho a funguje veľmi dobre. :) Prajem veľa ďalších úspechov.“
5. 2. 2016
Facebook
Peter C.:
„Výborná appka. Ak pribudnú prevody do zahranicia, bude 5*. Pribudli, pridávam piatu *.“
1. 2. 2016
Google Play
Časté otázky
APLIKÁCIA ČSOB SMARTBANKING VYŽADUJE PRI INŠTALÁCII POVOLENIE RÔZNYCH OPRÁVNENÍ. NA ČO TIETO OPRÁVNENIA SLÚŽIA?
Ide o štandardné oprávnenia prevzaté z oficiálnych obchodov aplikácií, kde nájdete aj ich presnejší opis. Konkrétne:
- Kontakty (Helpdesk, pobočky…) - možnosť priameho zavolania na telefónne číslo uvedené v časti aplikácie Kontakty
- Vaša poloha/približná poloha (pomocou siete)/Spresnenie polohy (GPS) - možnosť zobraziť najbližšie pobočky/bankomaty a navigácia k nim
- Sieťová komunikácia, plný prístup k internetu - využíva aplikáciu na komunikáciu s bankou cez internet
- Telefónne hovory, čítanie stavu telefónu - využíva aplikáciu na zistenie sériového čísla telefónu potrebného pri procese aktivácie zariadenia
- Sieťová komunikácia, zobrazenie stavu siete - využíva aplikáciu na ošetrenie chybových stavov ako napr. nedostupnosť prístupu na internet
NEMÔŽEM SA PRIHLÁSIŤ DO APLIKÁCIE NAPRIEK TOMU, ŽE ZADÁVAM SPRÁVNE PRÍSTUPOVÉ ÚDAJE. AKO POSTUPOVAŤ?
- Skontrolujte, či ste si stiahli správnu verziu aplikácie s názvom ČSOB SmartBanking SK (verzia bez „SK“ je aplikácia českej ČSOB).
- Ak ste klientom bývalej Istrobanky a máte pôvodné identifikačné číslo v rozsahu 4 – 6 znakov, bude potrebné navštíviť pobočku ČSOB a požiadať o pridelenie nového, 8-miestneho identifikačného čísla. S ním môžete bez problémov využívať všetky služby aplikácie.
- Kontaktujte Helpdesk elektronického bankovníctva (0850 111 777, +421 2 5966 8844, helpdeskeb@csob.sk), kde preveria vaše prístupové oprávnenia.
V PRÍPADE „UPDATE“ APLIKÁCIE ZO STRANY BANKY JE POTREBNÉ OPÄTOVNE STIAHNUŤ APLIKÁCIU ALEBO JE „UPDATOVANÁ“ AUTOMATICKY?
Apple (App Store), Google Play (Android Market) aj Windows Phone Market automaticky vyzvú používateľa na aktualizáciu verzie aplikácie.
AKO ZISTÍM, ČI MÁM AKTUÁLNU VERZIU APLIKÁCIE ?
Ak vám obchod aplikácií vo vašom zariadení ponúka aktualizáciu aplikácie, je potrebné si ju aktualizovať, a tým získate najnovšie služby, ktoré aplikácia ponúka.
AKO ZISTÍM, AKÚ MÁM VERZIU ANDROIDU/iOS?
V menu Systémové nastavenia – O telefóne – Android verzia, resp. v Nastaveniach, časť „Všeobecné“.
MÔŽEM PRISTUPOVAŤ K SVOJMU ÚČTU V PRÍPADE, ŽE MÁM NAINŠTALOVANÚ APLIKÁCIU NA VIACERÝCH SMARTFÓNOCH, AJ Z VIACERÝCH SMARTFÓNOV?
Áno, ČSOB SmartBanking je možné aktivovať a súčasne používať na akomkoľvek počte smartfónov. Pri aktivácii aplikácie na rôznych zariadeniach však treba mať na pamäti, že aktivačný kľúč zasielaný ako SMS správa príde zakaždým na rovnaké telefónne číslo.
MÔŽE NA MOJOM ZARIADENÍ, KDE MÁM AKTIVOVANÚ APLIKÁCIU, SÚBEŽNE PRISTUPOVAŤ K SVOJMU ÚČTU AJ ĎALŠIA OSOBA?
Aktuálne nie je možné, aby boli na jednom zariadení aktivovaní dvaja rôzni užívatelia. Vo funkcii Nastavenia je však možné deaktivovať pôvodné prihlasovacie dáta a ďalší užívateľ môže aktivovať aplikáciu s vlastnými údajmi.
AK MÁM S APLIKÁCIOU NEJAKÉ PROBLÉMY, NA KOHO SA MÔŽEM OBRÁTIŤ?
Pri otázkach a prípadných problémoch so službou kontaktujte pracovníkov Helpdesku elektronického bankovníctva (nepretržitá dostupnosť):
- telefón: 0850 111 777, +421 2 5966 8844
- e-mail: helpdeskeb@csob.sk
Čo mám robiť, keď mi aplikácia neponúkla možnosť skenovať číslo účtu v službe Platba?
Skenovanie čísla účtu (IBAN/BBAN) je realizované technológiou OCR a správne fungovanie tejto funkcie si vyžaduje:
- kvalitné parametre mobilného zariadenia (minimálne autofókus – automatické zaostrovanie),
- vhodné svetelné podmienky,
- dostatočnú kvalitu skenovaného dokumentu,
- adekvátnu veľkosť písma (pri načítavaní z tlačeného dokumentu musí byť minimálne 8 a z obrazovky počítača 10).
Na stiahnutie
Stiahnite si bezplatne najnovšiu verziu aplikácie pre iOS a Android.
Plaťte QR kódom
Zjednodušte si platby pomocou QR kódu so štandardom PAY by square.
Urýchlite proces platby bez duplicitného vypĺňania prevodných príkazov. Pomocou aplikácie vytvoríte jednoducho platobný QR kód a pošlete ho na úhradu e-mailom alebo MMS. Ak niekto zašle platobný QR kód vám, aplikácia vám automaticky vyplní platobný formulár.
Vygenerovať QR kód
Vyskúšajte si jednoduchosť platby QR kódom.
Platbu na akýkoľvek účet si môžete vytvoriť prostredníctvom nášho formulára a poslať na úhradu tomu,
kto má k dispozícii bankovú aplikáciu podporujúcu úhrady QR kódom PAY by square.
BEZPEČNOSŤ
ČSOB neustále zameriava svoju pozornosť na dosiahnutie vysokej bezpečnosti svojich produktov a služieb elektronického bankovníctva. Toto úsilie však nič nemení na skutočnosti, že ako používateľ hráte dôležitú rolu v celkovej bezpečnosti.
Dodržiavaním nižšie uvedených tipov môžete výrazne zvýšiť ochranu svojho mobilného zariadenia.
Aktualizácia operačného systému
Okamžitou aktualizáciou operačného systému predchádzate bezpečnostným rizikám.
ANTIVÍRUSOVÝ SOFTVÉR
Hoci riziko napadnutia mobilných zariadení nie je vysoké, odporúčame nainštalovať niektoré z dostupných antivírusových softvérov ako napríklad ESET Mobile Security či Lookout Security & Antivirus.
ZABEZPEČENÉ WI-FI
Iba zabezpečené siete pre Wi-Fi pripojenie sú vhodné na používanie služieb elektronického bankovníctva.
UZAMYKAJTE SVOJE ZARIADENIE
Ak zariadenie nepoužívate, uzamknite ho a nastavte si heslo pre jeho odomknutie.
ODHLASUJTE SA ZO ZABEZPEČENEJ ČASTI APLIKÁCIE
Aplikácia SmartBanking vás po niekoľkých minútach nečinnosti automaticky odhlási. Odporúčame však odhlasovať sa okamžite po ukončení práce s aplikáciou.
NEPREZRADZUJTE SVOJE DÔVERNÉ INFORMÁCIE
Žiadosti o PIN kód a identifikačné číslo ignorujte. Banka od vás nikdy nebude požadovať tento typ dôverných informácií.
VYMAŽTE VŠETKY DÁTA A APLIKÁCIE ZO SVOJHO STARÉHO ZARIADENIA
Ak svoj mobilný telefón nebudete ďalej používať, vymažte z neho dáta a aplikácie a zresetujte zariadenie do inicializačného nastavenia. Predchádzate tým zneužitiu svojich osobných dát.
BUĎTE OBOZRETNÍ PRI SŤAHOVANÍ APLIKÁCIÍ
Používajte iba aplikácie z oficiálnych zdrojov. Rovnako aplikácia ČSOB SmartBanking je dostupná iba z oficiálnych marketov: App Store a Android Market.
UKRADLI VÁM ALEBO STE STRATILI SVOJE ZARIADENIE?
Bezodkladne zablokujte prístup do elektronického bankovníctva na telefónnom čísle 0850 111 777 (ČSOB Helpdesk elektronického bankovníctva). Ak voláte zo zahraničia, prístup zablokujete na telefónnom čísle + 421 2 5966 8844.
Peniaze na ceste k vám
Vytvorte platbu vo formáte QR kódu a pošlite e-mailom na úhradu.
1. Vyplňte sumu, ktorú vám majú poslať na účet, a stlačte GENEROVAŤ.
2. Vytvorený QR kód môžete poslať e-mailom tomu, od koho požadujete platbu.
Peniaze na ceste od vás
Zosnímajte doručený QR kód alebo čiarový kód na šeku a platbu okamžite uhraďte bez zbytočného vypisovania.
1. Ak dostanete QR kód alebo máte čiarový kód na šeku, v časti PLATBA kliknite na ikonu skenera.
2. Zosnímajte kód skenerom.
3. Formulár platby sa vám automaticky predvyplní a stačí len skontrolovať a potvrdiť.
Kontakt
V prípade otázok je vám nonstop k dispozícii
Helpdesk ČSOB Elektronického bankovníctva:
Infolinka ČSOB Banky
0850 111 777
(nonstop)
Zo zahraničia
+421 2 5966 8844
E-mail: helpdeskeb@csob.sk
Aplikáciu ČSOB SmartBanking získate bezplatne, ak si otvoríte účet v ČSOB. Za aktívne využívanie účtu môžete mať až 100 %-nú zľavu z poplatku za vedenie.