S praktickými šablónami a skenerom kódov a faktúr vyriešite každodenné financie rýchlo, na jeden klik.
Aplikácia ČSOB SmartBanking vám poradí so všetkým
Mimoriadnu splátku hypotéky môžete zaplatiť priamo v aplikácii a ihneď sa dozviete, o koľko sa vám skráti doba splácania.
S aplikáciou si môžete jednoducho previesť peniaze medzi sporiacim a bežným účtom, a navyše získate denný prehľad o zhodnocovaní svojich investičných fondov.
Zistite aktuálny stav svojich financií a majte prehľad o všetkých pohyboch na svojom účte.
Poistite sa na cesty a majte istotu, že je o všetko postarané. Vybavte si cestovné poistenie jednoducho a rýchlo priamo v aplikácii.
Zoznámte sa s funkciami aplikácie ČSOB SmartBanking
Ak ste už naším klientom, uľahčili sme vám investovanie v aplikácii na maximum. Z úvodnej obrazovky sa dostanete jedným klikom do kroku Rámcová zmluva o investovaní a po jej elektronickom podpise už môžete pravidelne investovať. Jednoducho, rýchlo a priamo z vášho mobilu cez ČSOB SmartBanking.
Nastavenie limitov na platobnej karty
Stačí zájsť v aplikácii do sekcie Online nákup – Spotrebný úver a získate potrebné financie bez návštevy pobočky.
So SmartSlužbami+ nájdete odteraz v aplikácii ČSOB SmartBanking lístky na MHD a regionálne linky.
Aj vy sa môžete ľahko zaradiť medzi vodičov, ktorí práve nemajú svoj deň. Preto je dobré predvídať a mať povinné zmluvné poistenie. Vybavíte ho pár klikmi v aplikácii ČSOB SmartBanking.
V najlepšie hodnotenej aplikácii si teraz môžete poistiť to najcennejšie, a tým je váš domov.
Nepremeškajte možnosť kúpy auta podľa svojich predstáv. Jednoducho vyberte svoje preferencie a automobil môže byť váš.
V našej aplikácii teraz máte možnosť dobiť kredit komukoľvek. Stačí vypísať číslo a za pár klikov to máte vybavené.
PIN k platobnej karte máte vždy pod palcom.
Investujte pravidelne do fondov a splňte si svoje sny oveľa skôr.
Vďaka tmavému režimu šetrite nielen svoj zrak, ale aj batériu smartfónu.
Plaťte faktúry rýchlejšie. V digitálnej verzii faktúry len označte polia s detailmi platby a SmartBanking za Vás všetko vyplní.
Pridajte si svoj účet z inej banky a majte prehľad o svojich financiách v jedinej aplikácii.
Prostredníctvom tejto funkcie si môžete zmeniť svoj občiansky preukaz jednoducho bez návštevy pobočky.
V aplikácii si jednoducho kedykoľvek zmeníte maximálne limity na internetové platby a ochránite sa pred podvodníkmi.
Vďaka ČSOB SmartBankingu môžete hypotéku splácať rýchlejšie. Mimoriadnu splátku totiž môžete zrealizovať pohodlne vo svojej aplikácii, a to kedykoľvek.
Ak plánujete vyraziť na cesty, cestovné poistenie si môžete uzatvoriť rýchlo a jednoducho v aplikácii ČSOB SmartBanking.
Stačí zájsť v aplikácii do sekcie Online nákup – Spotrebný úver a získate potrebné financie bez návštevy pobočky.
Všetky informácie o svojich investíciách máte vždy aktuálne a poruke.
Názory od vás na aplikáciu ČSOB SmartBanking
„Najlepšia banková apka na Slovensku, rýchla, všetko na jednom mieste a hlavne prehľadná...“
„Jednoduchá, rýchla, štýlová, funkčná ?“
„Funguje. Neustále sa vyvíja podľa feedbacku. Super práca ?“
Pozrite sa, ako jednoducho môžete využívať aplikáciu ČSOB SmartBanking
Veľké plus pre vás Smartslužby+ užitočné služby pekne pokope.
Zvýšte ochranu svojho mobilného zariadenia

Aby ste sa vyhli možným rizikám, sťahujte aplikáciu výhradne cez oficiálne Obchod Play a App Store.

Pri pripojení na internet používajte najmä dôveryhodné Wi-Fi siete zabezpečené heslom.

Nepodceňujte aktualizáciu zariadenia a pravidelne si aktualizujte operačný systém a verziu aplikácie.

Chráňte svoj mobil heslom, odtlačkom prsta alebo snímkou tváre. Nezaheslované zariadenie je totiž bránou k vašim údajom a financiám.

Zvýšte opatrnosť pri zdieľaní prístupov cez odtlačky prstov iným osobám, keďže prístup do telefónu umožní zároveň aj prístup do aplikácie.

Chráňte svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím. Uchovávanie na papierikoch či ako poznámka v telefóne je pre útočníka ľahká cesta, ako sa k vašim údajom dostať.

Nikdy neklikajte na linky v e-mailoch alebo SMS, ktoré vás navádzajú na prihlasovanie do aplikácie.

Neuvádzajte žiadne heslá počas akéhokoľvek telefonátu, pretože operátor banky od vás tieto údaje nikdy nevyžaduje.

Vyhýbajte sa zásahom do softvéru svojho telefónu, pretože môžu zásadne oslabiť jeho zabezpečenie.

Pri strate alebo krádeži telefónu nás kedykoľvek kontaktujte a požiadajte o zablokovanie aplikácie.
Najčastejšie otázky od vás
Ide o štandardné oprávnenia prevzaté z oficiálnych obchodov aplikácií, kde nájdete aj ich presnejší opis. Konkrétne:
- Kontakty (Helpdesk, pobočky…) – možnosť priameho zavolania na telefónne číslo uvedené v časti aplikácie Kontakty.
- Vaša poloha/približná poloha (pomocou siete)/Spresnenie polohy (GPS) – možnosť zobraziť najbližšie pobočky/bankomaty a navigácia k nim.
- Sieťová komunikácia, plný prístup k internetu – využíva aplikáciu na komunikáciu s bankou cez internet.
- Telefónne hovory, čítanie stavu telefónu – využíva aplikáciu na zistenie sériového čísla telefónu potrebného pri procese aktivácie zariadenia.
- Sieťová komunikácia, zobrazenie stavu siete – využíva aplikáciu na ošetrenie chybových stavov, ako napr. nedostupnosť prístupu na internet.
- Skontrolujte, či ste si stiahli správnu verziu aplikácie s názvom ČSOB SmartBanking SK (verzia bez „SK“ je aplikácia českej ČSOB).
- Ak ste klientom bývalej Istrobanky a máte pôvodné identifikačné číslo v rozsahu 4 – 6 znakov, bude potrebné navštíviť pobočku ČSOB a požiadať o pridelenie nového, 8-miestneho identifikačného čísla. S ním môžete bez problémov využívať všetky služby aplikácie.
- Kontaktujte Helpdesk elektronického bankovníctva (0850 111 777, +421 2 5966 8844, helpdeskeb@csob.sk), kde preveria vaše prístupové oprávnenia.
Ak vám obchod aplikácií vo vašom zariadení ponúka aktualizáciu aplikácie, je potrebné si ju aktualizovať, a tým získate najnovšie služby, ktoré aplikácia ponúka.
V menu Systémové nastavenia – O telefóne – Android verzia, resp. v Nastaveniach, časť „Všeobecné“.
Áno, ČSOB SmartBanking je možné aktivovať a súčasne používať na akomkoľvek počte smartfónov. Pri aktivácii aplikácie na rôznych zariadeniach však treba mať na pamäti, že aktivačný kľúč zasielaný ako SMS správa príde zakaždým na rovnaké telefónne číslo.
Aktuálne nie je možné, aby boli na jednom zariadení aktivovaní dvaja rôzni užívatelia. Vo funkcii Nastavenia je však možné deaktivovať pôvodné prihlasovacie dáta a ďalší užívateľ môže aktivovať aplikáciu s vlastnými údajmi.
Pri otázkach a prípadných problémoch so službou kontaktujte pracovníkov Helpdesku elektronického bankovníctva (nepretržitá dostupnosť):
- telefón: 0850 111 777, +421 2 5966 8844,
- e-mail: helpdeskeb@csob.sk.
Aktuálna verzia aplikácie je dostupná pre zariadenia s týmito operačnými systémami:
- Android od verzie 5.0,
- iOS od verzie 12.
Screenshot je možné vytvoriť dvojsekundovým podržaním prsta na obrazovke.
Vytvorenie screenshotu systémovým spôsobom je zakázané z bezpečnostných dôvodov.
Návrhy na zlepšenie ČSOB SmartBankingu nám posielajte cez mobilnú aplikáciu v sekcii Váš názor.
Prvú investíciu alebo mimoriadnu investíciu v rámci pravidelného investovania zrealizujete vo vašom mobile, rýchlo a pohodlne.
S investíciou je spojené riziko.
