Domov

ČSOB SMARTBANKING

Skenujte čísla účtu všetkých krajín SEPA

Zrýchlite si platbu do zahraničia vďaka skenovaniu čísla účtu už aj zo zahraničných faktúr. Viac sa o rýchlych platbách dozviete v inštruktážnom videu Rýchle platby. Od júla v aplikácii vybavíte aj zahraničné SEPA platby a v prehľadnejšom zobrazení plánovaných platieb nájdete navyše informácie o svojom povolenom prečerpaní. Vstúpte i vy do éry moderného bankovníctva, otvorte si účet v ČSOB a využívajte bezplatne výhody ČSOB SmartBankingu.

Skener

Zoskenujte číslo účtu, čiarový alebo QR kód a zaplatíte rýchlo a hneď.

Plaťte QR kódom

Vygenerujte si vlastný QR kód a urýchlite platby na svoj účet.

Osobná konzultácia

Dohodnite si stretnutie vo vybranej pobočke vo vami preferovanom čase.

Spätná platba

Pošlite peniaze späť na účet, z ktorého ste prijali platbu.

Obsah aplikácie

Účty a platby
Karty
Úvery
Cestovné poistenie
Užitočné informácie

Účty a platby

PREHĽAD ÚČTOV
PLÁNOVANÉ PLATBY
ŠTANDARDNÉ PLATBY
SKENER
SMART PLATBY
TRVALÉ PRÍKAZY
ČAKAJÚCE PLATBY
POHYBY NA ÚČTE
PLATOBNÉ ŠABLÓNY
DOBITIE KREDITU

Karty

PLATOBNÉ KARTY
KREDITNÁ KARTA
IMAGE KARTA

Úvery

PONUKA PRE VÁS
MIMORIADNA SPLÁTKA HYPOTÉKY

Cestovné poistenie

CESTOVNÉ POISTENIE

Užitočné informácie

NOVINKY
PRODUKTOVÉ KALKULAČKY
KURZY
POBOČKY A BANKOMATY
Osobná konzultácia
KONTAKTY

Účty a platby

PREHĽAD ÚČTOV

Prehľad aktuálnych zostatkov na účtoch, história transakcií až 18 mesiacov a jej grafický prehľad, fulltextové vyhľadávanie

Podľa ľubovoľného textu, sumy, variabilného symbolu alebo kódov banky si vyhľadajte presne to, čo potrebujete. Grafy vám poskytnú jasný prehľad o pohyboch na účte podľa typu platby.

PLÁNOVANÉ PLATBY

Plánované platby a prognóza zostatku

Detailný prehľad o budúcich platbách na účte za sledované obdobie a odhad predpokladaného zostatku na konci obdobia vrátane povoleného prečerpania na účte. Sledované obdobie si môžete ľubovoľne prispôsobiť.

ŠTANDARDNÉ PLATBY

Vytvorenie platby, možnosť duplikovať platbu, spätná platba

Jednoduchý platobný formulár pre vytvorenie tuzemských a zahraničných platieb do SEPA krajín. Ak potrebujete zrealizovať platbu opakovane, máte možnosť platbu z histórie duplikovať. Platbu na účet, z ktorého ste v minulosti prijali peniaze vy, zrealizujete pomocou Spätnej platby. Doklad o zrealizovaní platby v PDF formáte si môžete poslať e-mailom alebo uložiť.

SKENER

Platba skenovaním čísla účtu a kódov

Zrýchlite si platbu skenovaním čísla účtu z tuzemských aj zahraničných faktúr (krajiny SEPA), ktoré už nemusíte zložito vpisovať do platobných príkazov. Ešte jednoduchšie zaplatíte, ak zoskenujete čiarové alebo QR kódy a platobný príkaz aplikácia predvyplní za vás. Služba je dostupná pre zariadenia so zaostrovaním (autofókus) a jej funkčnosť je podmienená dobrou kvalitou skenovaného dokumentu.

SMART PLATBY

Inteligentné vytváranie platieb

Vytvorte a odošlite údaje o platbe formou QR kódu so štandardom PAY by square, ktorý dokážu zoskenovať aj aplikácie iných bánk.

TRVALÉ PRÍKAZY

Vytvorte, upravte alebo zrušte už existujúci trvalý príkaz na úhradu. Pozrite si detailný prehľad trvalých príkazov a efektívne riaďte svoje financie.

ČAKAJÚCE PLATBY

Správa transakcií čakajúcich na spracovanie

Skontrolujte si stav príkazov, ktoré ste dali spracovať. Zadanú čakajúcu platbu máte možnosť aj zrušiť.

POHYBY NA ÚČTE

Dokonalý prehľad o všetkých pohyboch na účte, transakciách kartou, vrátane blokovaných a rezervovaných položiek na účte.

PLATOBNÉ ŠABLÓNY

Manažment platobných šablón

Jednoduchým spôsobom uložíte vzor platby, resp. číslo účtu príjemcu, kam často prevádzate peniaze. Platobný vzor si môžete uložiť ihneď po realizácii platby alebo z uplynulej transakcie a šablóny kedykoľvek upravovať aj vymazávať.

DOBITIE KREDITU

Dobitie kreditu v mobile

Dobite si kredit v mobile u ktoréhokoľvek slovenského mobilného operátora na svojej predplatenej SIM karte rýchlo a pohodlne.

Karty

PLATOBNÉ KARTY

Získate prehľad o svojich platobných kartách, karty si môžete v prípade potreby zablokovať aj odblokovať. Aktivujte si Zabezpečenú internetovú platbu kvôli bezpečnému nákupu cez internet alebo si zmeňte celkový limit karty.

KREDITNÁ KARTA

Dokonalá kontrola platieb kreditnou kartou

Skontrolujte si prehľad všetkých zaúčtovaných transakcií realizovaných kreditnou kartou. V období splatnosti zrealizujte jedným dotykom splátku kreditnej karty vo vami zvolenej výške. Môžete zrealizovať aj prevod prostriedkov z účtu kreditnej karty na svoj bežný účet.

IMAGE KARTA

Navrhnite si vlastný dizajn platobnej karty s fotkami z galérie alebo sa odfoťte s priateľmi a pošlite online žiadosť do banky.

Úvery

PONUKA PRE VÁS

Môžete si vybrať konkrétnu ponuku úverových produktov pripravených priamo pre vás:

  • spotrebný úver na bývanie alebo na čokoľvek,

  • zriadenie alebo zmena limitu na kreditnej karte,

  • zriadenie alebo zmena limitu povoleného prečerpania na účte.

MIMORIADNA SPLÁTKA HYPOTÉKY
EUR
%
rokov
EUR
EUR
 
min. 200 EUR
max. 200 EUR
 
Informatívny prepočet
pri jednorazovej mimoriadnej splátke
 
usporená suma
 
nová doba splatnosti
 
pri pravidelných mimoriadnych splátkach
 
usporená suma
 
nová doba splatnosti
 
Zadajte sumu od 4 500 do 500 000 EUR
Zadajte hodnotu od 2,35 do 10 %
Uveďte dobu od 3 do 30 rokov
Modelový príklad: pri výške úveru
50 000 € a úrokovej sadzbe 2,35 %
s dobou splatnosti 30 rokov je výška
mesačnej splátky 193,68 €.
 
Len v ČSOB máte možnosť realizovať
mimoriadne splátky hypotéky mesačne
až do výšky 1,5 % zo zostávajúcej istiny
úveru, a to bez poplatku či zvyšovania
úrokovej sadzby.
 
Ak uhradíte jednorazovú mimoriadnu splátku vo výške 300 €:
usporíte: 305,47 €
• môžete si skrátiť dobu splatnosti
  na: 29 rokov, 8 mesiacov
 
Ak budete uhrádzať mimoriadnu mesačnú splátku 300 € každý mesiac:
usporíte: 13 941,19 €
• môžete si skrátiť dobu splatnosti
  na 9 rokov, 4 mesiace
 

PRESKOČIŤ MODELOVÝ PRÍKLAD

Cestovné poistenie

CESTOVNÉ POISTENIE

Cestovné poistenie a cestovný asistent

Poistite seba aj svojich blízkych pred cestou do zahraničia. Vyberte si poistenie podľa typu cesty a priamo uhraďte poistné. Dokumenty vám pošleme ihneď e-mailom. Služba Cestovný asistent vás aj v off-line režime usmerní, čo robiť v prípade poistnej udalosti.

Užitočné informácie

NOVINKY

Získajte prehľad o najnovších správach a aktualitách banky, o ktoré sa môžete podeliť cez e-mail alebo Facebook.

PRODUKTOVÉ KALKULAČKY

Vypočítajte si splátky spotrebného úveru a hypotéky podľa svojich finančných možností. Zistite, koľko ušetríte pri jednorazovom či pravidelnom vklade.

KURZY

Sledujte online kurzový lístok s možnosťou prepočítania meny v kurzovej kalkulačke.

POBOČKY A BANKOMATY

Vyhľadajte si najbližšiu pobočku alebo bankomat a dajte sa navigovať prostredníctvom mapy.

Jednoduchým spôsobom si môžete zistiť aj adresu, otváracie hodiny a kontakt do pobočky.

Osobná konzultácia

Dohodnite si stretnutie vo vybraných pobočkách ČSOB prostredníctvom aplikácie a manažujte si čas podľa svojich priorít.

KONTAKTY

Vyhľadajte si na jednom mieste všetky telefónne a e-mailové kontakty na ČSOB.

 

Na stiahnutie

Stiahnite si bezplatne najnovšiu verziu aplikácie pre iOS a Android alebo pre Windows Phone.

 

Ocenenia aplikácie

ROK 2012
Android Code

Aplikácia ČSOB SmartBanking sa na základe verejného hlasovania stala najobľúbenejšou Android aplikáciou roka 2012 na Slovensku (1. miesto).

ROK 2013
Zlatá minca

Aplikácia ČSOB SmartBanking sa v hlasovaní odbornej poroty umiestnila na 2. mieste v kategórii Elektronické bankovníctvo.

ROK 2013
Android Code

Aplikácia ČSOB SmartBanking získala vo verejnom hlasovaní o najobľúbenejších Android aplikáciách za rok 2013 na Slovensku 3. miesto. 

ROK 2013
Android Code

Aplikácia ČSOB SmartBanking získala spomedzi najobľúbenejších Android aplikácií za rok 2013 na Slovensku 3. miesto v kategórii Firemné aplikácie.

ROK 2013
AppsRulezz

Aplikácia ČSOB SmartBanking sa umiestnila na 3. mieste v súťaži najlepších slovenských aplikácií za rok 2013 v kategórii Tablet.

ROK 2014
ANDROID CODE

Aplikácia ČSOB SmartBanking získala spomedzi najobľúbenejších Android aplikácií za rok 2014 na Slovensku 2. miesto v kategórii Firemné aplikácie.

ROK 2014
MojWindows.sk

Aplikácia ČSOB SmartBanking získala 3. miesto vo verejnom hlasovaní súťaže MojWindows.sk.

ROK 2014
Zlatá minca

Aplikácia ČSOB SmartBanking sa v hlasovaní odbornej poroty umiestnila na 2. mieste v kategórii Elektronické bankovníctvo.

ROK 2015
AppsRulezz

Aplikácia ČSOB SmartBanking získala 2. miesto v kategórii Brandované aplikácie, 2. miesto v kategórii Smartphone aplikácie. ČSOB sa tak podarilo umiestniť na 2. mieste ako Orange App developer roka.

Rýchle platby
Stiahnutie a aktivácia aplikácie
O aplikácii
Vybrané funkcie
Mimoriadna splátka hypotéky

Plaťte QR kódom

Zjednodušte si platby pomocou QR kódu so štandardom PAY by square.

Urýchlite proces platby bez duplicitného vypĺňania prevodných príkazov. Pomocou aplikácie vytvoríte jednoducho platobný QR kód a pošlete ho na úhradu e-mailom alebo MMS. Ak niekto zašle platobný QR kód vám, aplikácia vám automaticky vyplní platobný formulár.

Peniaze na ceste k vám

Vytvorte platbu vo formáte QR kódu a pošlite e-mailom na úhradu.

  • 1. Vyplňte sumu, ktorú vám majú poslať na účet, a stlačte GENEROVAŤ.

  • 2. Vytvorený QR kód môžete poslať e-mailom tomu, od koho požadujete platbu. 

Peniaze na ceste od vás

Zosnímajte doručený QR kód alebo čiarový kód na šeku a platbu okamžite uhraďte bez zbytočného vypisovania.

  • 1. Ak dostanete QR kód alebo máte čiarový kód na šeku, v časti PLATBA kliknite na ikonu skenera.

  • 2. Zosnímajte kód skenerom.

  • 3. Formulár platby sa vám automaticky predvyplní a stačí len skontrolovať a potvrdiť.

Vygenerovať QR kód

Vyskúšajte si jednoduchosť platby QR kódom. Platbu na akýkoľvek účet si môžete vytvoriť prostredníctvom nášho formulára a poslať na úhradu tomu, kto má k dispozícii bankovú aplikáciu podporujúcu úhrady QR kódom PAY by square.

Názory na aplikáciu ČSOB SmartBanking

Barbora Vidová: „Super... super... super... Tejto aplikácii nič nechýba! Prehľadná, jasná, výborne sa ovláda a máte tam všetko. Vrele odporúčam!“

23. 3. 2015
Google Play

... obsahuje množstvo bankopoisťovacích funkcií, vďaka ktorým môžete veľa vecí vyriešiť priamo v smartfóne.

8.2.2015
touchit.sk

„Perfektne funkčná, prehľadná a dizajnovo podarená.“

Windows Phone
anonymný používateľ

„Celkovo na nás aplikácia pôsobí výborným a profesionálnym dojmom.“

30. 6. 2014
mojandroid.sk
BEZPEČNOSŤ

ČSOB neustále zameriava svoju pozornosť na dosiahnutie vysokej bezpečnosti svojich produktov a služieb elektronického bankovníctva. Toto úsilie však nič nemení na skutočnosti, že ako používateľ hráte dôležitú rolu v celkovej bezpečnosti.

Dodržiavaním nižšie uvedených tipov môžete výrazne zvýšiť ochranu svojho mobilného zariadenia.

Aktualizácia operačného systému

Okamžitou aktualizáciou operačného systému predchádzate bezpečnostným rizikám.

ANTIVÍRUSOVÝ SOFTVÉR

Hoci riziko napadnutia mobilných zariadení nie je vysoké, odporúčame nainštalovať niektoré z dostupných antivírusových softvérov ako napríklad ESET Mobile Security či Lookout Security & Antivirus.

VYPNITE BLUETOOTH

Bluetooth odporúčame používať iba počas reálneho využívania a pre dôveryhodné zariadenia. Týmto spôsobom zabránite neoprávnenému prístupu k svojmu mobilnému telefónu.

POUŽÍVAJTE PIN NA PRÍSTUP K SIM KARTE

Používaním PIN-u na prístup k SIM karte zabránite zneužitiu zariadenia v prípade straty či krádeže. V prípade krádeže kontaktujte svojho mobilného operátora s cieľom zablokovania SIM karty.

ZABEZPEČENÉ WI-FI

Iba zabezpečené siete pre Wi-Fi pripojenie sú vhodné na používanie služieb elektronického bankovníctva.

UZAMYKAJTE SVOJE ZARIADENIE

Ak zariadenie nepoužívate, uzamknite ho a nastavte si heslo pre jeho odomknutie.

ODHLASUJTE SA ZO ZABEZPEČENEJ ČASTI APLIKÁCIE

Aplikácia SmartBanking vás po niekoľkých minútach nečinnosti automaticky odhlási. Odporúčame však odhlasovať sa okamžite po ukončení práce s aplikáciou.

NEPREZRADZUJTE SVOJE DÔVERNÉ INFORMÁCIE

Žiadosti o PIN kód a identifikačné číslo ignorujte. Banka od vás nikdy nebude požadovať tento typ dôverných informácií.

VYMAŽTE VŠETKY DÁTA A APLIKÁCIE ZO SVOJHO STARÉHO ZARIADENIA

Ak svoj mobilný telefón nebudete ďalej používať, vymažte z neho dáta a aplikácie a zresetujte zariadenie do inicializačného nastavenia. Predchádzate tým zneužitiu svojich osobných dát.

BUĎTE OBOZRETNÍ PRI SŤAHOVANÍ APLIKÁCIÍ

Používajte iba aplikácie z oficiálnych zdrojov. Rovnako aplikácia ČSOB SmartBanking je dostupná iba z oficiálnych marketov: App Store a Android Market.

UKRADLI VÁM ALEBO STE STRATILI SVOJE ZARIADENIE?

Bezodkladne zablokujte prístup do elektronického bankovníctva na telefónnom čísle 0850 111 777 (ČSOB Helpdesk elektronického bankovníctva). Ak voláte zo zahraničia, prístup zablokujete na telefónnom čísle + 421 2 5966 8844.

Časté otázky

APLIKÁCIA ČSOB SMARTBANKING VYŽADUJE PRI INŠTALÁCII POVOLENIE RÔZNYCH OPRÁVNENÍ. NA ČO TIETO OPRÁVNENIA SLÚŽIA?

Ide o štandardné oprávnenia prevzaté z oficiálnych obchodov aplikácií, kde nájdete aj ich presnejší opis. Konkrétne:

  • Kontakty (Helpdesk, pobočky…) - možnosť priameho zavolania na telefónne číslo uvedené v časti aplikácie Kontakty
  • Vaša poloha/približná poloha (pomocou siete)/Spresnenie polohy (GPS) - možnosť zobraziť najbližšie pobočky/bankomaty a navigácia k nim
  • Sieťová komunikácia, plný prístup k internetu - využíva aplikáciu na komunikáciu s bankou cez internet
  • Telefónne hovory, čítanie stavu telefónu - využíva aplikáciu na zistenie sériového čísla telefónu potrebného pri procese aktivácie zariadenia
  • Sieťová komunikácia, zobrazenie stavu siete - využíva aplikáciu na ošetrenie chybových stavov ako napr. nedostupnosť prístupu na internet
NEMÔŽEM SA PRIHLÁSIŤ DO APLIKÁCIE NAPRIEK TOMU, ŽE ZADÁVAM SPRÁVNE PRÍSTUPOVÉ ÚDAJE. AKO POSTUPOVAŤ?
  • Skontrolujte, či ste si stiahli správnu verziu aplikácie s názvom ČSOB SmartBanking SK (verzia bez „SK“ je aplikácia českej ČSOB).
  • Ak ste klientom bývalej Istrobanky a máte pôvodné identifikačné číslo v rozsahu 4 – 6 znakov, bude potrebné navštíviť pobočku ČSOB a požiadať o pridelenie nového, 8-miestneho identifikačného čísla. S ním môžete bez problémov využívať všetky služby aplikácie.
  • Kontaktujte Helpdesk elektronického bankovníctva (0850 111 777, +421 2 5966 8844, helpdeskeb@csob.sk), kde preveria vaše prístupové oprávnenia.
V PRÍPADE „UPDATE“ APLIKÁCIE ZO STRANY BANKY JE POTREBNÉ OPÄTOVNE STIAHNUŤ APLIKÁCIU ALEBO JE „UPDATOVANÁ“ AUTOMATICKY?

Apple (App Store), Google Play (Android Market) aj Windows Phone Market automaticky vyzvú používateľa na aktualizáciu verzie aplikácie.

AKO ZISTÍM, ČI MÁM AKTUÁLNU VERZIU APLIKÁCIE ?

Ak vám obchod aplikácií vo vašom zariadení ponúka aktualizáciu aplikácie, je potrebné si ju aktualizovať, a tým získate najnovšie služby, ktoré aplikácia ponúka.
 

AKO ZISTÍM, AKÚ MÁM VERZIU ANDROIDU/iOS?

V menu Systémové nastavenia – O telefóne – Android verzia, resp. v Nastaveniach, časť „Všeobecné“.
 

MÔŽEM PRISTUPOVAŤ K SVOJMU ÚČTU V PRÍPADE, ŽE MÁM NAINŠTALOVANÚ APLIKÁCIU NA VIACERÝCH SMARTFÓNOCH, AJ Z VIACERÝCH SMARTFÓNOV?

Áno, ČSOB SmartBanking je možné aktivovať a súčasne používať na akomkoľvek počte smartfónov. Pri aktivácii aplikácie na rôznych zariadeniach však treba mať na pamäti, že aktivačný kľúč zasielaný ako SMS správa príde zakaždým na rovnaké telefónne číslo.

MÔŽE NA MOJOM ZARIADENÍ, KDE MÁM AKTIVOVANÚ APLIKÁCIU, SÚBEŽNE PRISTUPOVAŤ K SVOJMU ÚČTU AJ ĎALŠIA OSOBA?

Aktuálne nie je možné, aby boli na jednom zariadení aktivovaní dvaja rôzni užívatelia. Vo funkcii Nastavenia je však možné deaktivovať pôvodné prihlasovacie dáta a ďalší užívateľ môže aktivovať aplikáciu s vlastnými údajmi.

AK MÁM S APLIKÁCIOU NEJAKÉ PROBLÉMY, NA KOHO SA MÔŽEM OBRÁTIŤ?

Pri otázkach a prípadných problémoch so službou kontaktujte pracovníkov Helpdesku elektronického bankovníctva (nepretržitá dostupnosť):

Čo mám robiť, keď mi aplikácia neponúkla možnosť skenovať číslo účtu v službe Platba?

Skenovanie čísla účtu (IBAN/BBAN) je realizované technológiou OCR a správne fungovanie tejto funkcie si vyžaduje:

  • kvalitné parametre mobilného zariadenia (minimálne autofókus – automatické zaostrovanie),
  • vhodné svetelné podmienky,
  • dostatočnú kvalitu skenovaného dokumentu,
  • adekvátnu veľkosť písma (pri načítavaní z tlačeného dokumentu musí byť minimálne 8 a z obrazovky počítača 10).

Zariadenie s aplikáciou musí spĺňať nasledovné parametre:

Minimálne parametre zariadenia:

Android OS: 2.2+
iOS: 7+
CPU: ARMv7, 800MHz
Rozlíšenie obrazovky: 320x480
Ďalšie technické vybavenie: kamera, continuous autofocus

Optimálne parametre:
Android OS: 4+continuous
iOS 7+
CPU: ARMv7, 1GHz+
Rozlíšenie obrazovky: 480x800
Ďalšie technické vybavenie: kamera, continuous autofocus

Z dôvodu zabezpečenia užívateľského komfortu aplikácia nebude službu ponúkať na zariadeniach, ktoré nespĺňajú minimálne parametre.

Kontakt

V prípade otázok je vám nonstop k dispozícii
Helpdesk ČSOB Elektronického bankovníctva:

Infolinka ČSOB Banky

0850 111 777

(nonstop)

Zo zahraničia

+421 2 5966 8844

E-mail: helpdeskeb@csob.sk

Aplikáciu ČSOB SmartBanking získate bezplatne, ak si otvoríte účet v ČSOB. Za aktívne využívanie účtu môžete mať až 100 %-nú zľavu z poplatku za vedenie. Zanechajte nám telefónne číslo a budeme vás kontaktovať: